Im Shopware-Forum stand im Mai 2025 ein Satz, der sich seitdem hartnäckig hält: „Für Shops gilt eine Übergangszeit bis 2030.“ Er ist falsch. Die Frist in § 38 BFSG schützt Altverträge und vor dem Stichtag eingesetzte Produkte – nicht den Online-Shop als Dienstleistung. Der muss seit dem 28. Juni 2025 barrierefrei sein, wenn er an Verbraucher verkauft und kein Kleinstunternehmen dahintersteht.
Dieser Artikel sortiert, was das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz von einem Shopware-Shop verlangt: wer betroffen ist, welche Norm gilt, was Shopware 6.7 von Haus aus mitbringt und was Theme, Inhalte und Plugins übrig lassen. Dazu eine Checkliste mit 16 WCAG-Kriterien, der Stand der Marktüberwachung und die Frage, was Overlay-Widgets wirklich bringen. Stand aller Angaben: 7. November 2026.
Das Wichtigste in Kürze
- Betroffen ist jeder Shop, über den Verbraucher online Verträge schließen (§ 1 Abs. 3 Nr. 5, § 2 Nr. 26 BFSG). Ausgenommen sind Kleinstunternehmen als Dienstleister: unter zehn Beschäftigte und höchstens 2 Mio. € Umsatz oder Bilanzsumme (§ 3 Abs. 3). Reine B2B-Shops fallen nach dem Wortlaut nicht darunter.
- Keine Schonfrist: § 38 schützt Altverträge und Altprodukte bis 27. Juni 2030, nicht die Website. Bußgeldrahmen bis 100.000 € (§ 37), dazu Abmahnungen nach UWG seit August 2025.
- Shopware 6.7 hat die Barrierefreiheits-Umbauten aus 6.6 fest eingebaut – Skip-Link, Fokus-Handling, Tastaturnavigation, Listen-Markup, 16-px-Basisschrift. Shopware verspricht WCAG 2.1 AA, nicht „BFSG-ready“: Theme-Farben, Inhalte, Alt-Texte und Drittplugins bleiben deine Aufgabe.
- Overlays erfüllen die Pflicht nicht – sagen Bundesfachstelle, BFIT-Bund und das Overlay Fact Sheet übereinstimmend.
Wie immer: Wir sind Softwareentwickler, keine Anwälte. Paragrafen und Zitate stammen aus dem Gesetz und den Fachstellen, die Einordnung ist unsere Praxisaufbereitung – keine Rechtsberatung.
Gilt das BFSG für meinen Shop?
Das Gesetz erfasst „Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr“, die für Verbraucher nach dem 28. Juni 2025 erbracht werden (§ 1 Abs. 3 Nr. 5 BFSG). § 2 Nr. 26 definiert sie als digitale Dienste, die „auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags“ erbracht werden. Ein Shop, in dem Verbraucher bestellen können, ist das.
| Konstellation | BFSG-Pflicht? | Grundlage |
|---|---|---|
| B2C-Shop, ab zehn Beschäftigte oder über 2 Mio. € Umsatz | Ja, seit 28. Juni 2025 | § 1 Abs. 3 Nr. 5, § 14 BFSG |
| B2C-Shop eines Kleinstunternehmens (unter zehn Beschäftigte und höchstens 2 Mio. € Umsatz oder Bilanzsumme) | Nein, freiwillig | § 2 Nr. 17, § 3 Abs. 3 BFSG |
| Shop verkauft Produkte, die selbst nicht unter das BFSG fallen (Kleidung, Möbel …) | Ja – es geht um den Shop als Dienstleistung, nicht um die Ware | Bundesfachstelle, FAQ E-Commerce |
| Reiner B2B-Shop, nur Unternehmer als Kunden, technisch abgesichert | Nach dem Wortlaut nein, weil kein Verbraucher | § 2 Nr. 16 BFSG – eine ausdrückliche Behördenaussage dazu gibt es nicht |
| Mischshop B2B und B2C | Ja | wie B2C |
| Eingebettete Inhalte Dritter, die du weder finanzierst noch kontrollierst | Ausgenommen – Zahlungs- und Login-Funktionen aber ausdrücklich erfasst | § 1 Abs. 4 Nr. 4 BFSG, § 19 BFSGV |
Zwei Details, die oft übersehen werden: Die Kleinstunternehmer-Grenze liegt bei weniger als zehn Personen – zehn Beschäftigte sind kein Kleinstunternehmen mehr. Und die Pflicht gilt laut Bundesfachstelle für die gesamte Website, nicht nur für den Kaufpfad.
Die Schonfrist bis 2030 gilt nicht für deinen Shop
§ 38 Abs. 1 BFSG erlaubt Dienstleistern, bis zum 27. Juni 2030 weiter Produkte einzusetzen, die sie schon vor dem 28. Juni 2025 rechtmäßig genutzt haben, und vor dem Stichtag geschlossene Dienstleistungsverträge unverändert fortzuführen. Selbstbedienungsterminals dürfen bis zu 15 Jahre weiterlaufen (§ 38 Abs. 2).
Die Website eines Shops ist weder ein Produkt noch ein Altvertrag. Taylor Wessing bringt es auf den Punkt: Die Frist ist „keine allgemeine Schonfrist“ für Webshops. Wer seit Juni 2025 an Verbraucher verkauft, ist seitdem in der Pflicht – und zwar vollständig: Das BFSG kennt, anders als die BITV für Behörden, keine Möglichkeit, Nichtkonformität zu erklären und zu begründen.
Was du konkret liefern musst
Die Anforderungen stehen in der Verordnung zum BFSG (BFSGV). Sie nennt weder WCAG noch EN 301 549 ausdrücklich, sondern verlangt in § 12 Nr. 3, dass Websites und Apps „auf konsistente und angemessene Weise wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust“ sind – die vier WCAG-Prinzipien. § 19 BFSGV ergänzt für den E-Commerce: Identifizierung, Authentifizierung, Sicherheit und Zahlungsfunktionen müssen dieselben Anforderungen erfüllen, und du musst Informationen zur Barrierefreiheit der verkauften Produkte weitergeben, soweit der Hersteller sie liefert.
Den Normbezug stellt § 4 BFSG her: Wer eine im EU-Amtsblatt gelistete harmonisierte Norm erfüllt, darf Konformität vermuten. Das ist bisher die EN 301 549 V3.2.1, die auf WCAG 2.1 A und AA aufbaut. Die Nachfolgerin V4.1.1 mit WCAG 2.2 wurde am 2. September 2026 veröffentlicht; ihre Zitierung im Amtsblatt war im Herbst 2026 angekündigt. Praktisch heißt das: Plane schon jetzt für WCAG 2.2 – die sechs neuen Kriterien (unter anderem Fokus nicht verdeckt, Zielgröße, barrierefreie Authentifizierung) treffen Shops direkt.
Dazu kommt die Information nach Anlage 3 – umgangssprachlich die Barrierefreiheitserklärung, auch wenn das BFSG das Wort nicht kennt. § 14 Abs. 1 Nr. 2 verlangt, dass du sie erstellst und „für die Allgemeinheit in barrierefreier Form zugänglich“ machst. Pflichtinhalt: eine allgemeine Beschreibung der Dienstleistung, Erläuterungen zur Durchführung, eine Beschreibung, wie die Anforderungen erfüllt werden, und die Angabe der zuständigen Marktüberwachungsbehörde. Die Bundesfachstelle empfiehlt einen Link „Barrierefreiheit“ im Kopf oder Fuß der Seite; AGB allein genügen, sind aber die schlechtere Wahl. Zuständig ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) in Magdeburg – die Kontaktdaten stehen auf deren Website und ändern sich gelegentlich, prüfe sie vor der Veröffentlichung.
Was Shopware 6.7 von Haus aus mitbringt
Shopware hat die Barrierefreiheit der Storefront seit 2024 systematisch nachgezogen – in 6.6 hinter dem Feature-Flag ACCESSIBILITY_TWEAKS, weil viele Änderungen Templates brechen, in 6.7 fest eingebaut und nicht mehr abschaltbar. Das Unternehmen verpflichtet sich auf WCAG 2.1 AA und BITV 2.0 und sagt im selben Atemzug, dass es noch offene Punkte gibt. Ein „BFSG-ready“-Versprechen gibt es nicht, und das ist ehrlich: Update allein macht keinen Shop barrierefrei.
| Version | Was dazukam |
|---|---|
| 6.6.1 bis 6.6.4 | eindeutige Seitentitel, Buttons statt Links im Offcanvas-Warenkorb, Überschriften auf der Login-Seite, Alt-Texte für Warenkorb-Bilder, Slider melden Statuswechsel an Screenreader |
| 6.6.5 | Skip-Link „Zum Hauptinhalt“ (nur bei Fokus sichtbar), Mengenfeld mit Label |
| 6.6.6 | Fokus-Handling nach Modalen und Reload, Zoom-Modal per Tastatur, Vergrößerung bis 200 % ohne Brüche, Pagination als Links, Sprache je Passage |
| 6.6.7 | Tastaturnavigation in den Konto-Bestellungen, Texteditor erzeugt Absätze statt div |
| 6.6.x gesamt | sichtbare Fokus-Stile, Flyout-Navigation per Tastatur, Filterpanel als Gruppe, Icon-Buttons mit Text, 16 px Basisschrift und rem-Typografie, bessere Formularfehler |
| 6.7.0 (17. Juni 2025) | Flag entfernt, alles Standard: doppelter Link um das Produktbild weg, Listen als ul/li, Sprach- und Währungswahl als button, Modale per button statt a, Icons aria-hidden, Offcanvas mit aria-labelledby, mobile Tastaturnavigation |
| 6.7.2 bis 6.7.4 | Basic-Captcha zugänglicher, aria-label für Slider- und CMS-Bildlinks, Navbar-Fokus; Backports in ältere 6.7-Minors (August 2026) |
Offen sind laut GitHub-Issues mit dem Label area/accessibility am 7. November 2026 noch elf Punkte, 273 sind geschlossen. Die offenen betreffen unter anderem Modale und Offcanvas, die den Fokus nicht in den Dialog setzen, abgeschnittene Summen im Warenkorb bei 200 % Zoom und einen Skip-Link für die Filter. Wer auf Shopware 5 ist, hat laut Shopware-Dokumentation gar keine Barrierefreiheitsunterstützung; wer auf 6.6 bleibt, muss das Flag setzen und das Theme neu kompilieren.
Die Checkliste: 16 WCAG-Kriterien für deinen Shop
Die Tabelle zeigt je Kriterium den typischen Fehler aus den Studien, was der Shopware-Core in 6.7 liefert und was bei dir hängen bleibt. „Erfüllt“ heißt: Shopware hat eine gezielte Umsetzung dokumentiert – ein eigenes Theme kann sie jederzeit wieder kaputt machen.
| WCAG-Kriterium | Shopware 6.7 CoreStandard-Storefront | Typischer Fehler im Shoplaut Studien | Deine AufgabeTheme, Inhalt, Plugins |
|---|---|---|---|
| 1.1.1 Nicht-Text-Inhalt (A) | teilweiseListing fällt auf Produktnamen zurück, Galerie in 6.7.0 leer | Produktbilder ohne Alt-Text – auf 53,1 % aller Startseiten | Alt-Text je Medium und Sprache pflegen oder per KI erzeugen; dekorative Bilder alt="" |
| 1.3.1 Info und Beziehungen (A) | vorhandenListen als ul/li, Überschriften, Landmarks | Listen aus div, Tabellen ohne th, Überschriftensprünge | Theme-Overrides nicht als Kopie alter Struktur; Erlebniswelten mit sauberer Überschriften-Reihenfolge |
| 1.4.3 Kontrast (AA) | teilweiseCore-Kontraste nachgezogen, Theme-Farben entscheiden | Hellgraue Hilfstexte, Preise auf Bildern – häufigster Fehler überhaupt, 83,9 % | Primär-, Link- und Buttonfarben im Theme-Manager auf 4,5:1 prüfen; kein Text auf Bildern |
| 1.4.4 Textgröße (AA) | vorhanden16 px Basis, rem-Typografie | 14-px-Basisschrift, feste Pixel | Altes $font-size-base im Theme nicht festschreiben |
| 1.4.10 Reflow (AA) | teilweisebis 200 % ohne Brüche; Summenbox im Checkout offen | Horizontaler Scroll bei 320 px, abgeschnittene Beträge | Feste Breiten im Theme entfernen, Checkout bei 320 px testen |
| 2.1.1 Tastatur (A) | vorhandenNavigation, Filter, Slider, Zoom per Tastatur | Nur 20 von 65 Top-Shops per Tastatur bedienbar (Aktion Mensch 2025) | Mega-Menü-Plugins, Konfiguratoren, eigene JS-Komponenten sind die Schwachstelle |
| 2.2.1 Zeitvorgaben (A) | teilweiseSlider pausierbar; Session-Hinweis nicht belegt | Session-Timeout im Checkout, Countdown-Banner, Auto-Play | Auto-Play aus, Countdown-Elemente vermeiden, Session-Dauer prüfen |
| 2.4.1 Blöcke umgehen (A) | vorhandenSkip-Link seit 6.6.5 | Nur 17,1 % der Websites haben einen Skip-Link | Skip-Link-Block im Theme nicht überschreiben |
| 2.4.4 Linkzweck (A) | teilweisearia-label für Bildlinks, doppelter Produktlink entfernt | „Mehr“, „Hier klicken“, Bildlinks ohne Text – 46,3 % mit leeren Links | CMS-Buttons mit sprechendem Text, Icon-Links mit aria-label |
| 2.4.7 Fokus sichtbar (AA) | vorhandenFokus-Stile und focusHandler | „outline: none“ im Theme – die meisten Shops ohne sichtbaren Fokus | outline nie ohne Ersatz entfernen; Fokusfarbe auf Primärfarbe prüfen |
| 2.4.11 Fokus nicht verdeckt (AA, WCAG 2.2) | nicht belegt | Sticky Header oder Cookie-Banner verdeckt das fokussierte Element | scroll-padding-top setzen, Sticky-Elemente testen |
| 2.5.8 Zielgröße (AA, WCAG 2.2) | nicht belegt | Mengen-Plus/Minus und Farb-Swatches unter 24 px | Mindestgrößen und Abstände im Theme |
| 3.3.1 / 3.3.3 Fehler erkennen und vorschlagen (A/AA) | vorhandenFehlertexte mit aria-describedby, nicht nur Farbe | Fehler nur rot markiert, Zahlungsfehler ohne Zuordnung | Zahlungs-iFrames der Anbieter separat prüfen (§ 19 BFSGV) |
| 3.3.2 Beschriftungen (A) | vorhandenLabels statt Platzhalter in Registrierung und Adressen | 51 % der Websites mit fehlenden Formularlabels | Floating-Label-Plugins und Erlebniswelt-Formulare prüfen |
| 3.3.8 Barrierefreie Authentifizierung (AA, WCAG 2.2) | teilweiseBasic-Captcha zugänglicher; Bild-Captcha bleibt Risiko | Bild-Captcha ohne Alternative im Checkout | Captcha aus oder Honeypot bzw. Friendly Captcha statt Bilderrätsel |
| 4.1.2 Name, Rolle, Wert (A) | teilweiseIcon-Buttons mit Text, Offcanvas benannt; Modal-Fokus offen | 30,6 % der Websites mit leeren Buttons, Custom-Dropdowns ohne Semantik | Aktuelle 6.7.x einspielen; Bootstrap-Komponenten nicht nachbauen |
Legende:vorhandenteilweisenicht belegt
Shopware-Angaben aus Dev-Docs „Accessibility in the Storefront“, Release Notes 6.6.x/6.7.0.0, Changelog und GitHub-Issues (Label area/accessibility) vom 7. November 2026. Studienwerte: WebAIM Million 2026 (Startseiten der Top-1-Million-Websites, Februar 2026), Aktion Mensch/Google-Test deutscher Shops (Juni 2025). „Nicht belegt“ = keine Shopware-Aussage gefunden.
Zwei Zahlen aus der WebAIM-Studie 2026 sollten Shopbetreiber kennen: Die Kategorie Shopping liegt mit durchschnittlich 71 Fehlern je Startseite 26,6 Prozent über dem Schnitt aller Websites. Und deutsche Domains schneiden mit 46,3 Fehlern deutlich besser ab als der Durchschnitt von 56,1 – das BFSG wirkt also, aber von Konformität ist der Markt weit entfernt. In Frankreich hat das Tribunal judiciaire de Caen am 4. Juni 2026 einstweilig gegen Carrefour entschieden: 71,21 Prozent Konformität reichten nicht, gerügt wurden unter anderem fehlende Alt-Texte, Kontraste und schlecht beschriftete Links.
- der Top-Startseiten mit Kontrastfehlern – häufigster WCAG-Fehler (WebAIM 2026)
- 83,9 %
- der Startseiten mit fehlenden Alt-Texten (WebAIM 2026)
- 53,1 %
- deutschen Top-Shops per Tastatur bedienbar (Aktion Mensch und Google, Juni 2025)
- 20 von 65
Overlays und Toolbars: Was sie können und was nicht
Im Shopware Store gibt es mehrere Erweiterungen, die eine Barrierefreiheits-Toolbar in den Shop legen – Kontrast umschalten, Schrift vergrößern, Links hervorheben. Sie sind günstig bis kostenlos und schnell installiert. Die Fachwelt ist sich über ihre Grenzen einig:
- Die Bundesfachstelle Barrierefreiheit schreibt wörtlich, ein Online-Shop könne „mit einem Overlay-Tool nicht die Verpflichtungen zur digitalen Barrierefreiheit nach dem BFSG erfüllen“.
- Die Überwachungsstellen von Bund und Ländern (BFIT-Bund) halten in ihrer gemeinsamen Einschätzung vom März 2025 fest: Overlays können einen Webauftritt mit Barrieren „nicht vollständig barrierefrei darstellen“ und können neue Barrieren erzeugen. Sie dürfen ergänzen, müssen selbst barrierefrei und abschaltbar sein.
- Das internationale Overlay Fact Sheet, unterzeichnet von Mitautoren der WCAG und Experten von Google, Microsoft, Apple und Shopify, hält automatische Alt-Texte, Formular-Reparatur und Tastaturzugang per Overlay für „nicht verlässlich“.
| Erweiterung | Hersteller | Preis (netto) | Einordnung |
|---|---|---|---|
| Barrierefrei Hilfswerkzeuge | designverign | kostenlos, Premium ab 4,17 €/Monat | Toolbar für Nutzereinstellungen; 1.274 Installationen, 5,0 Sterne |
| Accessibility Toolbar & Widget | TC-Innovations (ThemeWare) | kostenlos oder 4,99 €/Monat | Toolbar, wirbt damit, selbst barrierefrei und lokal zu sein |
| Accessibility for your shop | gb media | kostenlos | Toolbar: Invertieren, Monochrom, Skalierung |
| All in One Accessibility | Skynet Technologies | 25 €/Monat | klassisches Overlay, auf der Liste des Overlay Fact Sheet; nur bis 6.7.4 freigegeben |
| Web Accessibility | weedesign | 9,90 €/Monat | „automatische ARIA-Reparatur“, Alt-Texte aus Dateinamen – erzeugt genau die fragwürdigen Alt-Texte, die WebAIM zählt |
Eine Toolbar kann ein Komfortmerkmal sein. Als Nachweis der Konformität taugt sie nicht – und eine „automatische Reparatur“ per JavaScript ersetzt kein Alt-Attribut und kein Label im Quelltext.
Alt-Texte: der sichtbarste Baustein
Von den 16 Kriterien ist 1.1.1 das, bei dem Shops am häufigsten und am sichtbarsten durchfallen – und das sich am schnellsten beheben lässt. Shopware speichert den Alt-Text am Medium, übersetzbar je Sprache. Ist das Feld leer, steht im Listing der Produktname, in der Galerie von 6.7.0 gar nichts. Beides ist keine Beschreibung des Bildes.
Für hunderte oder tausende Produktbilder bleibt praktisch nur die Automatisierung. Unser Plugin Alt-Text Optimizer Pro erzeugt die Texte über deinen eigenen OpenAI-Key, je Shop-Sprache, mit Produktname und Beschreibung als Kontext und in konfigurierbarer Länge – den Bestand im Hintergrund, neue Bilder nachts. Wie es sich gegen AutoAlt, alttext.ai, Addify, Biloba und die Shopware-Bordmittel schlägt, steht im Vergleich der Alt-Text-Generatoren. Das Grundsätzliche zu Alt-Texten in Shopware haben wir im Juli aufgeschrieben.
Durchsetzung: MLBF, Bußgeld, Abmahnung
Zuständig ist seit dem 26. September 2025 die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF), eine Anstalt öffentlichen Rechts aller 16 Länder mit Sitz in Magdeburg. Sie hat am 29. Januar 2026 ihre Marktüberwachungsstrategien beschlossen und betreibt Online-Formulare: „Meldung von Barrieren“ und den Antrag nach § 32 BFSG, mit dem jeder Verbraucher ein Verfahren erzwingen kann, wenn er einen Dienst wegen eines Verstoßes nicht nutzen kann – auch vertreten durch einen anerkannten Verband.
Die Strategie setzt laut Zusammenfassung von Taylor Wessing zuerst auf reaktive Überwachung – Anträge, Hinweise, Selbstanzeigen – und ergänzt sie um proaktive Stichproben nach Risikoprofil: Reichweite, Unternehmensgröße, Komplexität, automatisierte Vorprüfungen von Websites. Das Verfahren ist gestuft (§ 29): Aufforderung zur Korrektur, erneute Aufforderung unter Androhung der Untersagung, dann Anordnung, das Angebot einzustellen. Bußgelder reichen nach § 37 Abs. 2 bis 100.000 € – Obergrenze, keine Mindestbeträge. Veröffentlichte Bußgelder oder Untersagungen gegen Shops gab es bis zum 7. November 2026 nicht; von „ersten Bußgeldern Anfang 2026“, wie manche Anbieter schreiben, haben wir keinen Beleg gefunden.
Schneller als die Behörde waren Abmahner: Seit August 2025 verschickt eine Kanzlei im Auftrag eines Website-Dienstleisters pauschale Abmahnungen „Homepage nicht barrierefrei“ mit Screenshot, Gegenstandswert 10.000 € und Vergleichsangebot um 600 €. Heuking und WBS.LEGAL raten, Aktivlegitimation und den konkret behaupteten Verstoß zu prüfen – ob BFSG-Pflichten überhaupt Marktverhaltensregeln im Sinne des UWG sind, hat noch kein deutsches Gericht entschieden.
Fahrplan: In einer Woche vom Verdacht zur Liste
Betroffenheit klären
Beschäftigte und Umsatz gegen die Kleinstunternehmer-Grenze halten (unter zehn und höchstens 2 Mio. €), B2C-Anteil prüfen. Ergebnis mit deiner Rechtsberatung festhalten.
Version und Theme prüfen
Auf aktuelles Shopware 6.7.x aktualisieren. Im Theme nach outline: none, kopierten Core-Blöcken und altem $font-size-base suchen – das sind die drei häufigsten Rückfälle.
Automatisch messen
Startseite, Kategorie, Produktseite, Warenkorb, Checkout und Login mit axe oder Lighthouse prüfen – Kontrast, Alt-Texte, Labels, leere Buttons und Links findet das Werkzeug zuverlässig.
Tastatur und Zoom testen
Dieselben sechs Seiten nur mit Tab, Enter, Escape und Pfeiltasten bedienen, dann bei 200 % Zoom und 320 px Breite. Fokus muss immer sichtbar sein, nichts darf abgeschnitten werden.
Alt-Texte und Inhalte
Bilder ohne Alt-Text zählen und per KI oder Hand ergänzen, Erlebniswelten auf Überschriften und Linktexte durchsehen, Captcha und Auto-Play-Slider prüfen.
Information nach Anlage 3 veröffentlichen
Beschreibung der Dienstleistung, wie die Anforderungen erfüllt werden, Kontakt und die MLBF als Marktüberwachungsbehörde – als Link „Barrierefreiheit“ im Footer, anwaltlich geprüft.
Wer dabei auf Theme-Probleme stößt, die sich nicht in einer Woche lösen lassen, findet in unserem Artikel zu Shopware-Themes die Abwägung zwischen Anpassen, Kaufen und Neubau. Und wenn du die Prüfung und Umsetzung nicht selbst stemmen willst, ist das ein Projekt, bei dem wir als Shopware-Agentur unterstützen.
Häufige Fragen
Gilt das BFSG für jeden Online-Shop?
Für jeden Shop, über den Verbraucher online Verträge schließen – unabhängig davon, was verkauft wird. Ausgenommen sind Kleinstunternehmen als Dienstleister: weniger als zehn Beschäftigte und höchstens 2 Mio. € Jahresumsatz oder Bilanzsumme (§ 3 Abs. 3 BFSG). Reine B2B-Shops fallen nach dem Wortlaut nicht darunter, weil kein Verbraucher beteiligt ist; eine ausdrückliche Behördenaussage dazu gibt es nicht.
Gibt es für Online-Shops eine Übergangsfrist bis 2030?
Nein. § 38 BFSG schützt bis zum 27. Juni 2030 nur Produkte, die vor dem 28. Juni 2025 eingesetzt wurden, und vor diesem Datum geschlossene Dienstleistungsverträge. Die Website eines Shops ist beides nicht. Sie muss seit dem 28. Juni 2025 barrierefrei sein.
Ist Shopware 6.7 BFSG-konform?
Shopware verpflichtet sich für die Standard-Storefront auf WCAG 2.1 AA und BITV 2.0 und hat die Barrierefreiheits-Umbauten in 6.7 fest eingebaut. Ein „BFSG-ready“-Versprechen gibt es nicht: Theme-Farben, eigene Templates, Inhalte, Alt-Texte und Drittplugins entscheiden mit, und einige Core-Punkte sind noch offen. Der Core ist eine gute Basis, kein Konformitätsnachweis.
Welche WCAG-Version gilt für das BFSG?
Die Konformitätsvermutung läuft über die im EU-Amtsblatt gelistete EN 301 549. Bisher ist das Version 3.2.1 auf Basis von WCAG 2.1 A und AA. Version 4.1.1 mit WCAG 2.2 wurde am 2. September 2026 veröffentlicht; die Zitierung im Amtsblatt war im Herbst 2026 angekündigt. Wer heute umsetzt, sollte WCAG 2.2 zugrunde legen.
Reicht ein Barrierefreiheits-Overlay für den Shop?
Nein. Die Bundesfachstelle Barrierefreiheit sagt ausdrücklich, dass ein Online-Shop mit einem Overlay-Tool die BFSG-Pflichten nicht erfüllen kann; die Überwachungsstellen von Bund und Ländern und das Overlay Fact Sheet kommen zum selben Ergebnis. Eine Toolbar kann Komfort bieten, ersetzt aber weder Alt-Texte noch Labels noch Tastaturbedienbarkeit im Quelltext.
Was droht bei Verstößen gegen das BFSG?
Die MLBF kann in einem gestuften Verfahren zur Korrektur auffordern, die Untersagung androhen und das Angebot schließlich einstellen lassen; Bußgelder reichen nach § 37 BFSG bis 100.000 €. Jeder Verbraucher kann ein Verfahren per Antrag nach § 32 erzwingen. Daneben laufen seit August 2025 wettbewerbsrechtliche Abmahnungen – ein deutsches Urteil dazu gibt es noch nicht.
Quellen
Abgerufen am 7. November 2026:
- Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und Verordnung zum BFSG (BFSGV)
- Bundesfachstelle Barrierefreiheit: FAQ E-Commerce, FAQ Informationen zur Barrierefreiheit, Online-Shops
- Marktüberwachungsstelle MLBF und BFIT-Bund: Einschätzung zu Overlay-Tools
- Shopware: Accessibility in the Storefront, Release Notes 6.7.0.0, Blog: Taking the next step towards accessibility, GitHub-Issues area/accessibility
- WebAIM Million 2026 und Overlay Fact Sheet
- Taylor Wessing: The EAA and BFSG – recap and update (30. Juni 2026) und Bestandsschutz nach § 38 BFSG
- Heuking: Die ersten BFSG-Abmahnungen im E-Commerce
- Deque: EN 301 549 V4.1.1 is final
Fazit
Das BFSG ist für Shopware-Shops kein Zukunftsthema und keine Frage eines Plugins. Es gilt seit anderthalb Jahren, es kennt keine Schonfrist für Websites, und es verlangt vollständige Konformität statt einer Erklärung über Lücken. Shopware 6.7 nimmt dir mit dem Core viel ab – Fokus, Tastatur, Semantik, Skip-Link. Was bleibt, ist deins: Theme-Farben, eigene Templates, Formulare in Erlebniswelten, Captcha und vor allem die Alt-Texte.
Nimm die sechs Seiten aus dem Fahrplan und geh sie einmal nur mit der Tastatur durch. Wo du den Fokus verlierst oder ein Bild ohne Beschreibung triffst, liegt die erste Aufgabe – und über alles, was danach noch offen ist, reden wir gern in einem kostenlosen Erstgespräch.